Felhasználási feltételek

A Weboldalt elsődlegesen azon jelenlegi és leendő vendégeink, üzleti partnereink, befektetőink és munkavállalói jelöltek részére hoztuk létre, akik a Clubpointcenter mint fizikai, valós étterem és bisztró, valamint a hozzá tartozó privát kártyaszalon szolgáltatásairól kívánnak tájékozódni.

A Weboldal használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a Felhasználási Feltételeket, továbbá vállalja, hogy azokat betartja. Amennyiben a jelen feltételek bármely részével nem ért egyet, kérjük, tartózkodjon a Weboldal használatától.

A Felhasználási Feltételek a Weboldal bármely tartalmának megtekintésével, illetve a Weboldalon elérhető funkciók használatának megkezdésével lépnek hatályba és a Weboldal használatának időtartama alatt hatályban maradnak.

1. A Weboldal használatának köre

A Weboldalon található információk – különösen az étlap, borlap, események, a privát kártyaszalon bemutatása, illetve a foglalási és kapcsolati adatok – kizárólag tájékoztató jellegűek, azok nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak, a kínálat, a nyitvatartás, az események és minden egyéb, a Weboldalon megjelenő információ előzetes értesítés nélküli módosítására.

A Weboldal használata ingyenes, ugyanakkor az internetkapcsolathoz, illetve az eszközhasználathoz kapcsolódó költségek a felhasználót terhelik.

2. Felhasználói magatartás

A felhasználó köteles a Weboldalt jogszerű és jóhiszemű módon, a közrend és a közerkölcs tiszteletben tartásával használni. Tilos többek között:

• a Weboldal működésének megzavarása, megkísérlése vagy korlátozása bármilyen módon;
• rosszindulatú kódok (pl. vírus, malware, spyware) feltöltése, terjesztése vagy megkísérlése;
• a Weboldal tartalmainak olyan módon történő felhasználása, amely sérti a vonatkozó jogszabályokat vagy harmadik személyek jogait;
• a Szolgáltató nevének, védjegyeinek vagy arculati elemeinek engedély nélküli felhasználása.

3. Korlátozott hozzáférés

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldalhoz való hozzáférést – részben vagy egészben – ideiglenesen vagy véglegesen korlátozza, felfüggessze vagy megszüntesse, különösen karbantartás, fejlesztés, biztonsági ok vagy jogsértő magatartás észlelése esetén. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hozzáférés korlátozásából eredő esetleges károkért.

4. Különös rendelkezések kiskorúakra vonatkozóan

A Clubpointcenter fizikai helyszínén működő privát kártyaszalon és az ehhez kapcsolódó offline játékasztalok kizárólag nagykorú látogatók számára elérhetők a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően. A Weboldal tartalma nem irányul kiskorúak kifejezett megszólítására, és a Szolgáltató kéri a kiskorú felhasználókat, hogy a Weboldalt kizárólag szülői vagy törvényes képviselői felügyelet mellett használják.

A Weboldalon található képek, fényképek, videók, grafikai elemek, logók, szövegek, leírások, étel- és italleírások, eseménybemutatók, letölthető dokumentumok, valamint a Weboldal teljes arculata és struktúrája szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek bármilyen – a személyes, otthoni felhasználást meghaladó – felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

Engedély nélküli felhasználásnak minősül különösen, de nem kizárólagosan:

• tartalmak másolása, reprodukálása, terjesztése, átdolgozása, nyilvános bemutatása vagy nyilvánossághoz közvetítése;
• a Weboldal arculati vagy technikai megoldásainak lemásolása, más oldalon történő reprodukálása („klónozás”);
• a képek vagy szövegek üzleti célú felhasználása bármilyen hordozón vagy platformon;
• a Szolgáltató nevének, logójának, védjegyeinek bármely harmadik fél általi jogosulatlan alkalmazása.

A jogellenes felhasználás polgári jogi és adott esetben büntetőjogi következményeket vonhat maga után. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ilyen jellegű jogsértések esetén kártérítési igénnyel lépjen fel.

1. Foglalás menete

Asztal- vagy rendezvényfoglalás kezdeményezhető a Weboldal Kapcsolat és foglalás oldalán elérhető űrlapon keresztül, továbbá telefonon vagy e-mailben a megadott elérhetőségeken. A foglalás elküldése önmagában még nem jelent automatikus, véglegesített foglalást.

A Szolgáltató minden foglalási igényt külön elbírál és a megadott elérhetőségen keresztül visszaigazolást küld. A foglalás akkor minősül véglegesnek, ha a Szolgáltató a foglalást kifejezetten visszaigazolta.

2. Lemondási feltételek

A lemondás feltételei – ideértve a határidőket és az esetleges kötbéreket – a foglalás jellegétől (pl. normál asztalfoglalás, csoportos rendezvény, privát kártyaszalon használata) függően külön-külön kerülhetnek meghatározásra. A konkrét feltételekről a foglalás visszaigazolása tartalmaz tájékoztatást.

Általános szabályként a Szolgáltató kéri a foglalást leadó vendégeket, hogy esetleges módosítási vagy lemondási igényüket a lehető leghamarabb, de legkésőbb a visszaigazolásban jelzett határidőig jelezzék a megadott elérhetőségek valamelyikén.

3. A szolgáltatás igénybevételének szabályai

A Clubpointcenter kizárólag fizikai, személyes jelenléten alapuló vendéglátási és szórakozási szolgáltatásokat nyújt az étterem, bisztró és privát kártyaszalon területén. A szolgáltatások igénybevételére a házirend, a mindenkori belső szabályzat, valamint a vonatkozó jogszabályok (különösen életkori és fogyasztóvédelmi előírások) irányadók.

A privát kártyaszalon kizárólag nagykorú vendégek számára elérhető, személyazonosság és életkor igazolására alkalmas okmány bemutatása mellett. A Szolgáltató fenntartja a jogot a belépés megtagadására vagy a szolgáltatás igénybevételének korlátozására, amennyiben a vendég magatartása, állapota vagy életkora ezt indokolja.

4. Menü, borlap és árak

A Weboldalon közzétett étlap, borlap és árak tájékoztató jellegűek, azok a helyszíni kínálattól és aktuális áraktól eltérhetnek. Az esetleges eltérésekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A mindenkor irányadó ár a helyszínen, az étterem területén feltüntetett árlista.

A menükínálat részletei a Menü, a bor- és italkínálat a Borok oldalon érhetők el, míg különleges esti programokról és rendezvényekről az Események oldalon adunk tájékoztatást.

A Weboldal használata során bizonyos esetekben – például foglalási űrlap kitöltése, hírlevél-feliratkozás vagy kapcsolattartás céljából – személyes adatok megadására kerülhet sor. A személyes adatok megadása önkéntes, azonban egyes szolgáltatások (pl. foglalás visszaigazolása) a szükséges adatok rendelkezésre bocsátása nélkül nem, vagy csak korlátozottan vehetők igénybe.

A személyes adatok kezelésének részletes feltételeit a Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Jelen Felhasználási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy az Adatkezelési tájékoztató tartalmát megismerte és elfogadta.

1. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a kezelt személyes adatok védelmére, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

Mindazonáltal a felhasználó tudomásul veszi, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás – a Szolgáltató minden ésszerű erőfeszítése ellenére – sem tekinthető teljes mértékben biztonságosnak, és az ezzel kapcsolatos kockázatokat részben maga viseli.

2. Sütik (cookie-k) használata

A Weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és bizonyos funkciók biztosítása érdekében. A sütik kezelésének részletes szabályait a Cookie szabályzat tartalmazza. A Weboldal további használatával Ön elfogadja a sütik használatát a cookie tájékoztatóban leírtak szerint.

A Szolgáltató a Weboldalon közzétett információkat jóhiszeműen, a lehető legnagyobb gondossággal állítja össze, ennek ellenére azok teljességéért, naprakészségéért és pontosságáért nem vállal teljes körű felelősséget. A felhasználó a Weboldalon elérhető információkat saját felelősségére használja fel.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget különösen az alábbiakért:

• a Weboldal használatából vagy az azon található információkra alapított döntésekből eredő közvetlen vagy közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy egyéb vagyoni hátrányért;
• a Weboldal használatával összefüggő, a felhasználó eszközében vagy szoftverében bekövetkező károsodásért;
• az esetleges rendszerhibákért, üzemzavarokért, hozzáférési problémákért, adatvesztésért vagy adatkárosodásért;
• harmadik felek jogellenes magatartásáért, beleértve a Weboldalhoz való jogosulatlan hozzáférést vagy a tartalmak módosítását.

A felelősségkorlátozás nem érinti azon eseteket, amikor a felelősség korlátozása vagy kizárása jogszabályba ütközne, különösen szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásból eredő károk esetén.

A külső hivatkozások kizárólag a felhasználók kényelmét szolgálják, és nem jelentik azt, hogy a Szolgáltató a hivatkozott weboldalak tartalmát vagy működését jóváhagyja vagy ellenőrzi. A harmadik fél által üzemeltetett weboldalak tartalmáért, adatkezelési gyakorlatáért, biztonságáért, szolgáltatásaiért és jogszerűségéért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A külső weboldalakra történő átlépés saját felelősségre történik. Javasoljuk, hogy a felhasználók a külső weboldalak használata előtt ismerjék meg azok felhasználási feltételeit és adatkezelési tájékoztatóját.

1. Panasz benyújtásának módja

Panaszát szóban a Clubpointcenter fizikai helyszínén, nyitvatartási időben, illetve írásban az alábbi módokon nyújthatja be:

• e-mailben: [email protected];
• postai úton: Clubpointcenter, 0000 Budapest, Példa utca 1.;
• a Weboldal Kapcsolat és foglalás oldalán elérhető üzenetküldő űrlapon keresztül.

A panasz gyors és pontos kivizsgálása érdekében kérjük, hogy a lehető legrészletesebben írja le a kifogásolt eseményt vagy körülményt, és adja meg elérhetőségeit a válaszadás megkönnyítése érdekében.

2. Panasz kivizsgálása és határidők

A Szolgáltató a szóbeli panaszt – amennyiben lehetséges – azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a panasz jellegénél fogva azonnal nem vizsgálható ki, vagy a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, és egy példányát a fogyasztónak átadja, illetve elektronikus úton megküldi.

Az írásbeli panaszokra a Szolgáltató a hatályos fogyasztóvédelmi rendelkezéseknek megfelelően legkésőbb 30 napon belül érdemi választ ad. A válaszban a Szolgáltató megindokolja álláspontját, és tájékoztatást ad az esetleges további jogorvoslati lehetőségekről.

3. Egyéb jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a fogyasztó a panaszára adott választ nem fogadja el, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat. A területileg illetékes békéltető testület adatai a Szolgáltató részletes adatkezelési és fogyasztóvédelmi tájékoztatóiban kerülnek feltüntetésre.

1. Jogi nyilatkozat

A Weboldal tartalma – beleértve az étteremről, a konyháról, a borokról, az eseményekről és a privát kártyaszalonról szóló információkat – tájékoztató jellegű. A Felhasználási Feltételek nem zárják ki, nem korlátozzák és nem érintik azokat a jogokat, amelyeket a vonatkozó jogszabályok kógens rendelkezései a fogyasztók számára biztosítanak.

2. A feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítsa vagy kiegészítse. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A módosítást követően a Weboldal használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

Javasoljuk, hogy a felhasználók időről időre tekintsék át a Felhasználási Feltételek aktuális verzióját, amely mindig a Felhasználási feltételek oldalon érhető el.

3. Irányadó jog és jogvita

A Felhasználási Feltételekre, valamint a Weboldal használatára a magyar jog az irányadó. A felek a jogvitákat elsősorban békés úton, tárgyalásos rendezéssel igyekeznek megoldani. Ennek eredménytelensége esetén a jogviták elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok jogosultak.

Jelen Felhasználási Feltételek legutóbbi frissítésének dátuma: 2026. július 17.