Adatvédelmi irányelvek

Jelen adatvédelmi irányelvek célja, hogy részletesen bemutassa, hogyan védi és kezeli a Club Point Center (a továbbiakban: „Szolgáltató”) az Ön személyes adatait a clubpointcenter.com honlap használata során. A nyilatkozat azt is rögzíti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen jogalapon, mennyi ideig kezeljük azokat, valamint milyen jogok illetik meg Önt, mint érintettet.

A weboldal elsődleges funkciója, hogy bemutassa éttermünk, prémium bistro kínálatunk, exkluzív kártyaszalonunk és eseményeink részleteit, valamint lehetővé tegye a foglalások és érdeklődések kezelését. Minden adatkezelési tevékenységünk során törekszünk az átláthatóságra, a szükségesség és arányosság elvének betartására, valamint a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok – különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) – követésére.

A clubpointcenter.com weboldalon megadott személyes adatok adatkezelője:

Az adatkezelő a megadott személyes adatokat kizárólag a jelen adatvédelmi irányelvekben meghatározott célokra és módon használja fel, az érintetti jogok maradéktalan tiszteletben tartásával.

Honlapunk működése során kizárólag olyan személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, amelyek elengedhetetlenek szolgáltatásaink nyújtásához, a foglalások és megkeresések kezeléséhez, valamint a látogatókkal és vendégekkel való hatékony kapcsolattartáshoz.

Az általunk tipikusan kezelt adatkategóriák:

• Alapvető kapcsolattartási adatok – név, e-mail cím, telefonszám, a foglalásban feltüntetett további elérhetőségi információk.
• Foglalással kapcsolatos adatok – foglalás dátuma és időpontja, vendégek száma, különleges kérések (például ételintolerancia, ülésrend), adott esetben az Ön által választott szolgáltatás (bistro, lounge, esemény).
• Kommunikációs adatok – a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon megosztott üzenetek, kérdések, visszajelzések tartalma.
• Technikai adatok a weboldal használatáról – az oldal működéséhez szükséges sütik (session ID, nyelvi beállítás, biztonsági sütik), valamint a webszerver naplófájljai által rögzített információk (pl. IP-cím rövidített/anonimizált formában, látogatás időpontja, böngésző típusa).

Nem kérünk és nem kezelünk olyan adatokat, amelyek a weboldal rendeltetésszerű használatához nem szükségesek, és nem gyűjtünk adatot kizárólag marketingcélból az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása nélkül.

A Club Point Center az Ön személyes adatait kizárólag előre meghatározott, jogszerű célokra használja fel. Ezek az alábbi fő kategóriákba sorolhatók:

• Foglalások kezelése és teljesítése
  Az Ön által megadott adatok (név, elérhetőség, foglalás részletei) szükségesek asztalfoglalásai, eseményre vagy lounge-ba történő bejelentkezései rögzítéséhez, visszaigazolásához, módosításához vagy esetleges lemondásához.
• Vendégélmény javítása
  A foglalásokhoz, preferenciákhoz vagy különleges kérésekhez kapcsolódó információkat annak érdekében használjuk fel, hogy személyre szabott, magas színvonalú vendégélményt biztosítsunk (például ételintoleranciák figyelembevétele, ülésrend optimalizálása).
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
  Bizonyos adatokat jogszabályi előírások alapján kötelesek vagyunk megőrizni (például számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése, hatósági megkeresések kezelése), és ezeket kizárólag ezen kötelezettségek keretein belül használjuk fel.
• Marketingkommunikáció – kizárólag hozzájárulás alapján
  Amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárult (például hírlevél-feliratkozás vagy jelölőnégyzet elfogadása útján), adatait használhatjuk különleges ajánlatok, eseményekről, borvacsorákról, lounge eseményekről szóló értesítések küldésére. E hozzájárulását Ön bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, például a leiratkozási lehetőség igénybevételével, vagy a kapcsolati oldalon történő megkereséssel.

Az Ön adatait semmilyen körülmények között nem használjuk fel az adatkezelési céloktól eltérő módon, és nem hozunk automatizált döntést kizárólag profilalkotáson alapulva.

Az érintetteket – így Önt is – a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg a Club Point Center által kezelt személyes adataikkal kapcsolatban:

• Hozzáféréshez való jog – jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.
• Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlanul vagy hiányosan rögzített személyes adatainak módosítását, kiegészítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetés joga”) – meghatározott feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos esetekben (pl. adatpontosság vitatása, jogellenes adatkezelés) kérheti adatainak kezelésének korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog – hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén kérheti, hogy az Önre vonatkozó adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azokat más adatkezelőnek továbbítsuk, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
• Hozzájárulás visszavonásának joga – amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, amely a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
• Jogorvoslathoz való jog – jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve jogait bírósági úton is érvényesítheti.

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, küldje el írásbeli kérelmét a Kapcsolat oldalon található csatornák egyikén. Kérelmeire törekszünk a lehető leghamarabb, de legfeljebb a jogszabályban meghatározott határidőn belül válaszolni.

A Club Point Center kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok biztonságára, és a legmodernebb technológiákat és szervezési intézkedéseket alkalmazza annak érdekében, hogy az adatokat megóvja az illetéktelen hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől, módosítástól vagy visszaéléstől.

Ennek keretében többek között:

• biztonságos, titkosított kapcsolatot (HTTPS) használunk a clubpointcenter.com weboldalon,
• hozzáférés-vezérlést és jogosultságkezelést alkalmazunk a személyes adatokhoz hozzáférő munkatársak és partnerek körében,
• rendszeresen frissítjük és karbantartjuk informatikai rendszereinket, figyelemmel kísérve az iparági ajánlásokat és biztonsági frissítéseket,
• törekszünk arra, hogy csak a szükséges ideig tároljuk a személyes adatokat, és azokat a megőrzési idő lejártával biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

Mindazonáltal felhívjuk figyelmét, hogy az interneten keresztüli adattovábbításnak minden óvintézkedés ellenére is lehetnek kockázatai. Ezek minimalizálása érdekében kérjük, hogy kizárólag olyan adatokat osszon meg velünk, amelyek a foglaláshoz vagy megkereséséhez valóban szükségesek.

A Club Point Center személyes adatokat kizárólag jogszerűen és a szükséges mértékben továbbít harmadik felek részére. Az adattovábbítás minden esetben szerződéses és technikai garanciák mellett történik.

Az adattovábbítás főbb esetei:

• Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges partnerek – például tárhelyszolgáltató, informatikai üzemeltető, e-mail küldési szolgáltató. Ők kizárólag a feladatuk ellátásához minimálisan szükséges adatokhoz férhetnek hozzá, és önálló adatkezelést nem végezhetnek.
• Jogszabályban meghatározott adattovábbítás – hatósági megkeresés vagy jogi kötelezettség esetén (pl. bíróság, hatóság) a vonatkozó jogszabályok szerint vagyunk kötelesek adatot átadni.

Az adattovábbítás során mindig arra törekszünk, hogy az érintettek jogai ne sérüljenek, és az adatok megfelelő védelemben részesüljenek. Személyes adatokat nem értékesítünk, és nem adjuk át olyan harmadik fél részére, aki azokat saját marketing céljaira használná fel az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

A clubpointcenter.com honlap sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés és a biztonságos felhasználói élmény érdekében. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén.

Az általunk használt sütiket az alábbi kategóriákba soroljuk:

• Elengedhetetlen (működéshez szükséges) sütik – ezek a sütik biztosítják a weboldal alapvető funkcióit, például az oldalak közötti navigációt, a foglalási űrlapok működését, biztonsági funkciókat. E sütik nélkül az oldal nem működne megfelelően.
• Marketing vagy statisztikai sütik – ilyen típusú sütiket csak akkor alkalmazunk, ha Ön ehhez külön, kifejezett hozzájárulását adja. Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt, vagy lehetővé teszik, hogy relevánsabb ajánlatokról kommunikáljunk. A hozzájárulást bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.
• Harmadik féltől származó sütik – amennyiben külső szolgáltatót (pl. térkép, beágyazott tartalom) veszünk igénybe, az ezekhez kapcsolódó sütik szintén csak külön hozzájárulás után kerülhetnek aktiválásra.

A sütik kezeléséről és az egyes típusokról részletes tájékoztatást a Süti szabályzat oldalunkon talál. Böngészője beállításainak módosításával Ön bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket, azonban ez a weboldal bizonyos funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet.

A Club Point Center fenntartja a jogot jelen adatvédelmi nyilatkozat egyoldalú módosítására, különösen akkor, ha azt jogszabályváltozás, szolgáltatásaink átalakulása vagy adatkezelési gyakorlatunk finomítása indokolja.

Az aktuálisan hatályos verzió minden esetben a clubpointcenter.com weboldalon, ezen az oldalon érhető el. A módosítások hatálybalépésének dátumát a nyilatkozat elején tüntetjük fel. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át adatvédelmi irányelveinket, különösen foglalás vagy kapcsolatfelvétel előtt.

Amennyiben kérdése merül fel a jelen adatvédelmi irányelvekkel vagy általános adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat oldalon keresztül.